Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Hotel Restaurant Café Hegauhaus

Inhaberin: Silke Jäger

Duchtlingerstraße 55

78224 Singen (Hohentwiel)

Deutschland

Telefon: +49 (0) 7731 44672

Telefax: +49 (0) 7731 949452

E-Mail: mail@hotel-hegauhaus.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen eine natürliche Person unmittelbar oder mittelbar identifiziert werden kann. Dazu gehören beispielsweise Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse.

Die Nutzung unserer Website ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit personenbezogene Daten erhoben werden, erfolgt dies nur zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken.

3. Bereitstellung der Website und Server-Logdateien

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver automatisch technische Informationen erfasst. Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse des aufrufenden Geräts,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• aufgerufene Seite oder Datei,
• übertragene Datenmenge,
• Referrer-URL,
• Browsertyp und Browserversion,
• verwendetes Betriebssystem sowie
• Meldungen über erfolgreiche oder fehlerhafte Abrufe.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und technische Fehler oder missbräuchliche Zugriffe erkennen zu können.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, stabilen und funktionsfähigen Betrieb unserer Website.

Die Server-Logdateien werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Eine längere Speicherung kann erfolgen, wenn dies zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten notwendig ist.

4. Hosting

Unsere Website wird bei einem externen Hosting-Dienstleister betrieben. Der Hosting-Dienstleister verarbeitet die beim Besuch der Website anfallenden technischen Daten in unserem Auftrag, soweit dies für die Bereitstellung und den sicheren Betrieb der Website erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit der Hosting-Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Anbieter: [Vom Betreiber vor Veröffentlichung zu ergänzen: Name, Anschrift und Serverstandort des Hosting-Anbieters]

5. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen.

Hierzu können insbesondere Ihr Name, Ihre Kontaktdaten und der Inhalt Ihrer Nachricht gehören.

Soweit Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sachgerechten Bearbeitung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, wenn Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

6. Reservierungsformular

Auf unserer Website steht ein Reservierungsformular zur Verfügung. Die Eingaben werden nicht an einen Server übertragen und nicht von uns gespeichert, solange Sie das Formular ausfüllen.

Beim Absenden wird aus Ihren Angaben eine E-Mail an mail@hotel-hegauhaus.de vorbereitet und in Ihrem eigenen E-Mail-Programm geöffnet. Erst wenn Sie diese E-Mail dort selbst absenden, erhalten wir Ihre Angaben.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Art der Reservierung, Anrede und Name,
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer, sofern angegeben,
• Datum, Uhrzeit, Personenanzahl sowie ggf. Anzahl der Nächte und Zimmer,
• Ihre Nachricht bzw. besondere Wünsche.

Soweit Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die übermittelten Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Für den Versand der E-Mail gelten die Datenschutzbestimmungen Ihres E-Mail-Anbieters.

7. Reservierungs- und Buchungsanfragen

Wenn Sie uns eine Reservierungs- oder Buchungsanfrage übermitteln, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Vorbereitung eines Vertrags oder zur Durchführung einer bestehenden Buchung.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name und Kontaktdaten,
• gewünschter Aufenthaltszeitraum,
• Anzahl der Gäste,
• Zimmer- oder Reservierungswünsche sowie
• weitere freiwillig mitgeteilte Angaben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Buchungs- und Abrechnungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert und nach deren Ablauf gelöscht, sofern keine weiteren gesetzlichen oder vertraglichen Gründe für eine Speicherung bestehen.

8. Cookies, Speicherung auf dem Endgerät und Cookie-Einstellungen

Unsere Website verwendet keine Analyse-, Statistik-, Werbe- oder Marketing-Technologien und setzt keine Tracking-Cookies.

Technisch notwendig ist lediglich die Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen im lokalen Speicher Ihres Browsers (Local Storage, Schlüssel „hegauhaus-consent“). Gespeichert werden Ihre Auswahl, das Datum der Auswahl und die Version des Hinweistextes. Ohne diese Speicherung müssten wir Sie bei jedem Seitenaufruf erneut fragen.

Externe Medien (eingebettete Google-Maps-Karte auf der Anfahrtsseite) werden nur geladen, wenn Sie dem in den Cookie-Einstellungen oder direkt an der Karte zustimmen. Ohne Zustimmung wird keine Verbindung zu Google hergestellt.

Die Speicherung technisch notwendiger Informationen erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; das Laden externer Medien auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite ändern oder widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Sie können den lokalen Speicher zudem jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

9. Lokaler Lageplan auf Grundlage von OpenStreetMap

Auf unserer Anfahrtsseite verwenden wir einen statischen Lageplan auf Grundlage von Kartendaten des Projekts OpenStreetMap.

Das Kartenbild ist als Bilddatei auf unserem eigenen Webserver gespeichert. Beim Aufruf der Anfahrtsseite wird daher keine unmittelbare Verbindung zu Servern von OpenStreetMap hergestellt.

Die Kartendaten werden unter Beachtung der jeweiligen Lizenzbedingungen mit folgender Quellenangabe verwendet:

© OpenStreetMap-Mitwirkende

10. Google Maps

Auf unserer Anfahrtsseite kann eine Karte des Dienstes Google Maps eingebettet werden. Die Karte wird nur geladen, wenn Sie in die Kategorie „Externe Medien“ eingewilligt haben. Erst dann wird eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt; dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse und technische Browserdaten an Google übermittelt, und Google kann Cookies setzen. Eine Übermittlung in die USA ist möglich.

Daneben enthält unsere Website Links zur Routenplanung mit Google Maps. Durch diese Links wird erst beim Anklicken eine Verbindung zu Google hergestellt.

Rechtsgrundlage für die eingebettete Karte ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Anbieter des Dienstes ist:

Google Ireland Limited

Gordon House

Barrow Street

Dublin 4

Irland

Wir haben keinen Einfluss darauf, welche Daten Google verarbeitet und wie lange diese gespeichert werden. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

11. Schriftarten und Bilder

Die auf unserer Website verwendeten Schriftarten (Cormorant Garamond, Open Sans) sind lokal auf unserem Webserver eingebunden. Beim Aufruf der Seiten wird keine Verbindung zu Servern von Google Fonts hergestellt.

Alle Bilder werden über den Webserver dieser Website ausgeliefert. Beim Seitenaufruf werden keine Bilder von Servern Dritter nachgeladen.

12. Weitere externe Links

Unsere Website kann Links zu Internetseiten externer Anbieter enthalten. Beim bloßen Besuch unserer Website werden durch einen normalen externen Link keine Inhalte der verlinkten Seite geladen.

Erst wenn Sie einen externen Link anklicken, wird eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter hergestellt. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Auf Art, Umfang und Dauer der dortigen Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss.

13. SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt und in der Adresszeile ein Schloss-Symbol angezeigt wird.

Bei aktivierter Verschlüsselung können die an uns übermittelten Daten nicht ohne Weiteres von Dritten mitgelesen werden.

14. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur an solche internen oder externen Stellen weitergegeben, die sie zur Erfüllung der jeweiligen Aufgabe benötigen.

Empfänger können insbesondere sein:

• Hosting- und IT-Dienstleister,
• Dienstleister für die technische Bereitstellung des Kontaktformulars,
• Zahlungs-, Buchungs- oder Abrechnungsdienstleister, sofern eingesetzt,
• Steuerberater und sonstige beruflich zur Verschwiegenheit verpflichtete Berater sowie
• Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung zur Übermittlung besteht.

Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht.

15. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, vertraglichen Ansprüche oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Soweit handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen, werden die hiervon betroffenen Unterlagen für die jeweils gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt.

16. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO sowie
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO.

Der Widerruf einer Einwilligung wirkt für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten.

17. Widerspruchsrecht

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen.

Wir verarbeiten die betreffenden personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

18. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Datenschutz-Grundverordnung verstößt.

Die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg

Heilbronner Straße 35

70191 Stuttgart

Telefon: +49 (0) 711 615541-0

E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de

19. Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten

Sie sind grundsätzlich nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen.

Bestimmte Angaben sind jedoch erforderlich, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, eine Reservierung vornehmen oder einen Vertrag abschließen möchten. Ohne die erforderlichen Angaben können wir Ihre Anfrage oder Buchung gegebenenfalls nicht bearbeiten.

20. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet auf dieser Website nicht statt.

21. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Vorgaben, unsere Website oder die von uns eingesetzten Dienste ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: Juli 2026